Privatlivspolitik for SlimeHost

Sidst opdateret: 23. oktober 2025
Dataansvarlig: SlimeHost/Birk Priess Breinholm
Adresse: Fårdalen 54, 8600 Silkeborg, Danmark
Kontakt: hej@slimehost.dk

1. Introduktion

Hos SlimeHost tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores tjenester.
Vi overholder gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR) og sørger for, at dine oplysninger behandles sikkert og ansvarligt.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere og forbedre vores tjenester.
Det kan bl.a. være:

• Navn og efternavn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger (behandles via sikre tredjepartstjenester)

• Faktura- og leveringsadresse

• IP-adresse og generelle brugsdata

• Oplysninger om browser, enhed og sprogindstillinger

• Oplysninger du selv giver, fx når du opretter konto, foretager betaling, sender besked eller deltager i undersøgelser

Vi bruger også cookies og lignende teknologier til at analysere trafik og forbedre oplevelsen på vores hjemmeside. Du kan altid ændre dine cookieindstillinger.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• At levere de tjenester, du bestiller hos os (fx hosting eller serveradministration)

• At behandle betalinger og sende kvitteringer

• At give support og besvare henvendelser

• At forbedre vores produkter, tjenester og brugeroplevelse

• At forhindre misbrug og sikre vores systemers stabilitet og sikkerhed

• At overholde lovkrav, fx bogføringsloven

Vi deler aldrig dine personlige data med tredjepart til markedsføring.

4. Vores samarbejdspartnere

For at drive SlimeHost sikkert og effektivt benytter vi pålidelige partnere og leverandører, som hjælper os med betaling, hosting og drift. Disse parter fungerer som databehandlere og overholder GDPR:

• Stripe – håndtering af kortbetalinger

• MobilePay – betaling via mobil

• Paymenter.org – betalingsintegration og fakturahåndtering

• Hostinger – web- og serverhosting

Alle partnere opbevarer data sikkert og kun så længe, det er nødvendigt for deres funktion.

5. Sikkerhed

Vi beskytter dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion ved brug af moderne sikkerhedsforanstaltninger som SSL-kryptering, adgangskontrol og overvågning.
Kun autoriserede medarbejdere har adgang til data, og alle er underlagt tavshedspligt.

6. Opbevaringstid

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde juridiske krav.
Når formålet udløber, slettes eller anonymiseres data på sikker vis.

Eksempler:

• Kundedata: slettes senest 12 måneder efter opsigelse

• Fakturaoplysninger: opbevares i 5 år jf. dansk lov

• Supportdata: slettes efter afsluttet sag

7. Overførsel af data uden for EU

Vi bestræber os på at opbevare dine data inden for EU/EØS. Hvis data i særlige tilfælde behandles uden for EU, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til GDPR, fx standardkontraktbestemmelser fra EU-Kommissionen.

8. Dine rettigheder

Som registreret hos SlimeHost har du ret til at:

• Få indsigt i, hvilke data vi har om dig

• Få rettet unøjagtige oplysninger

• Få slettet dine data (“retten til at blive glemt”)

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling

• Få dine data udleveret i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)

• Trække dit samtykke tilbage, hvis du tidligere har givet et

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at skrive til os på hej@slimehost.dk.
Vi svarer som regel inden for 30 dage.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at fungere korrekt og forbedre din oplevelse.
Cookies bruges blandt andet til at huske login, analysere trafik og vise relevant indhold.
Du kan altid ændre eller fjerne dit samtykke via vores cookieindstillinger.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores egne processer.
Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.
Hvis der sker væsentlige ændringer, vil vi informere dig via e-mail eller på hjemmesiden.

11. Kontakt

Har du spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

📧 hej@slimehost.dk
🏠 Fårdalen 54, Silkeborg 8600, Midtjylland